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[道德模范] 公交司机3年来每天晚下班3分钟等1位盲人乘客 [复制链接]

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发表于 2012-11-19 11:45:04 |显示全部楼层
东方网记者毛丽君11月14日报道:“以前末班车时间是22:53,但盲人施女士每天下班较晚,往往因为行动不便错过末班车。了解情况后,786驾驶员拿块黑布,蒙上眼睛,从调度室走到始发站体验了一把“黑暗世界”之后,自愿将末班车时间推迟到了22:56。”而这一推迟就是整整3年。



近日,浦东786路“公交哥”3年天天晚下班3分钟,只为等一位盲人乘客施女士的情况经“浦东发布”刊发后经各大媒体转载,引起了几十万网友的热议。

  故事要从2008年8月的一天说起。786路是一条由浦东昌里小区开往陕西南路文化广场的线路。那天,盲人施女士因为786公交提前1分钟到站,致使她没有赶上车的事情,向交通广播台进行了投诉。车队经过调查了解,在盲人按摩院上班的施女士每天22点50分下班,而786路末班车时间是22点53分。

  从施女士上班的地方走到车站虽然才几百米路,对正常人来说也就两、三分钟时间,但身为一个盲人,施女士每天紧赶慢赶,还是常常误车。为此,上南公交公司召开了全员服务大讨论,786车队36名驾驶员用黑布蒙上眼睛,通过模拟深刻体会到盲人出行的艰辛。司机们商议,如果末班车从浦东往浦西时,下了卢浦大桥后就刻意慢一些,多等一个红灯,可以准时或者稍微晚1到2分钟到站,至少可以比原定的末班车时间晚3分钟到站,于是自发将末班车时间推迟到了22点56分,好让施女士有充足的时间乘到末班车。

  而这一改,就是3年。这一温暖举动得到了公交公司和乘客的支持和理解,并一直坚持了将近3年,直到施女士上班的地方搬迁为止。

  看似是一件小事,却引起了几十万网友的温暖大讨论。有网友说:“公共服务的人性化,不是嘴上说说,不是自我标榜,是从换位思考的具体实践、从对于每一个弱势群体的关心,让老百姓感受到温暖和积极的正能量”,还有网友感慨,“仅仅3分钟,让我们觉得了这个世界的美好”。

  “大概是2011年5、6月份,施女士上班的地方搬迁,虽然是这样,但我们开末班车的驾驶员们还是尽量能慢一点就慢一点,让有需要搭乘的乘客能赶上末班车。”786路车队队长崔飞告诉东方网记者。

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  • TA的每日心情
    开心
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2012-11-28 17:48:50 |显示全部楼层
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